Brněnská společnost Notino, známá prodejem kosmetických produktů na dvaceti sedmi evropských trzích, nedávno dokončila nasazení nového personálního systému. Tento projekt byl vyvolán potřebou robustnějšího a efektivnějšího řízení lidských zdrojů, které by podpořilo růst firmy. Kateřina Lipková, zodpovědná za rozvoj HR systému, označuje tento krok za velmi ambiciózní, neboť firma čelila úkolu sjednotit a modernizovat své HR procesy. Základem nového systému se stala platforma SAP SuccessFactors, která nejen že splňuje rozsáhlé požadavky společnosti, ale také nabízí mobilní verzi, což je pro zaměstnance klíčové.

V průběhu vývoje systému se na firmě ukázalo, že stávající interní nástroje už nedostačují potřebám týmu. „S rostoucím důrazem na řízení výkonu jsme si uvědomili, že potřebujeme mít data a procesy na jedné robustní platformě,“ uvedla Lipková. Původní plán zahrnoval další rozvoj interního systému, avšak po revizi požadavků došlo k rozhodnutí přejít na externí řešení. SAP SuccessFactors se ukázal jako ideální volba, neboť splnil všechny stanovené cíle a zároveň umožnil přístup z různých zařízení.

Významný posun v řízení výkonu

Jedním z hlavních důvodů pro přechod na nový systém byla snaha efektivněji nastavovat a sledovat cíle zaměstnanců. Notino se rozhodlo, že nový personální systém bude implementován zároveň s novým mzdovým systémem, což vyžadovalo pečlivé plánování a koordinaci. Kateřina Lipková zdůraznila, že organizace projektu byla klíčová. „Každý modul byl samostatným projektem, na kterém jsme měli projektové manažery i vedoucí, kteří rozuměli dané oblasti,“ dodává. Kapacity týmu byly přesto velkou výzvou, a to i přes úspěšné zavedení systému.

Uskutečnění tak rozsáhlého projektu v krátkém čase, konkrétně během devíti měsíců, bylo podle Lipkové velmi ambiciózní. Klíčem k úspěchu se ukázala být spolupráce interního týmu s externími partnery, kteří pomohli s řízením změn. „Je důležité mít dostatek času na přípravu projektu, mapování procesů a jejich nastavení. Můj názor je, že ostatním firmám bych doporučila opatrnější přístup, tohle je příklad, kdy by se nemělo experimentovat bez dostatečných kapacit,“ říká Lipková.

Důležitost přizpůsobení na všechny trhy

Notino čelilo také rozhodnutí, zda nasadit nový systém pouze na vybraných trzích nebo na všech zároveň. „Když nový systém, tak na všech trzích,“ uvedla Lipková, což podtrhuje důležitost jednotné platformy pro řízení výkonu v rámci celé společnosti. Tento krok by měl zajistit, že všichni zaměstnanci mají přístup k aktuálním a jednotným informacím, což přispěje k efektivnějšímu řízení a lepší spolupráci mezi jednotlivými trhy. Zároveň to reflektuje moderní přístupy k řízení lidských zdrojů, které jsou v současné době kladeny na firmy, aby byly konkurenceschopné na dynamickém trhu.